山东美淘网络科技有限公司 工作日 4 小时内首次答复

服务交付说明书

山东美淘网络科技有限公司 · 2026 版 · 可作为合同附件

这一页是合同附件的公开版:每一档「包含什么、不含什么、交付物是什么、客户要配合什么」逐条列清。逐页细节与验收标准在对应产品页,这里只保证口径一致 —— 报价单、合同、这一页,三处说的必须是同一件事。

营销型官网 (¥4,800 · 7 个工作日)

包含

  • 5–8 个页面:首页、关于、产品/服务、案例、新闻、联系
  • 从行业模板中选 1 套,改配色 + 换 logo + 替换内容
  • 响应式适配(PC / 平板 / 手机)
  • 基础 SEO:TDK、H1–H3 层级、sitemap、robots、图片 alt
  • ICP 备案代办
  • 首年托管基础版(服务器 + SSL + 每日备份)
  • 后台操作培训 1 次(远程 30 分钟或视频)
  • 上线后 1 次文字/图片替换调整

不含

  • 定制设计(从零出设计稿)
  • 文案撰写(客户提供文字,我方排版)
  • 原创摄影、视频拍摄
  • 多语言版本
  • 在线支付、购物车
  • 超出 8 页的额外页面
  • 二级域名、独立 APP

交付物:站点程序 + 后台账号 + 备案资料 + 3 个月技术答疑

客户配合:logo、公司介绍、产品图文、联系方式、备案证件

适用:预算有限、要快速上线、以展示和信任背书为主的客户。

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品牌基础官网 (¥8,800 · 12 个工作日)

包含

  • 10–12 个页面,按业务结构重新规划导航
  • 首页定制视觉 :按贵司业务单独出稿,不用通用首页
  • 内页版式统一:图文规范、间距、组件风格一致
  • 品牌 VI 适配(配色、字体、图标风格)
  • 含 2 轮 修改
  • 完整 SEO 结构 + Schema.org 结构化数据 + GEO 基础适配
  • 内容上架(客户供稿,最多 40 条)
  • 首年托管基础版(服务器 + SSL + 每日备份)
  • 上线后 30 天内 1 次内容调整

不含

  • 逐页原创设计(内页为统一版式套用,非逐页出稿)
  • 文案撰写、摄影、视频拍摄
  • 多语言版本
  • 在线支付、购物车
  • 超出 12 页的额外页面(按 ¥600 / 页)
  • 后台功能定制开发
  • WAF、漏洞巡检、安全月报(见托管进阶)

交付物:站点程序 + 后台账号 + 备案资料 + 3 个月技术答疑

客户配合:logo 源文件、公司介绍、产品图文、联系方式、备案证件

适用:在意品牌形象、需要比模板站更像自己,但暂不做整站原创设计的企业。 4,800 与 12,800 之间的主力档,成交最集中在这一段。

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品牌定制官网 (¥12,800 · 20 个工作日)

包含

  • 10–15 个页面,按业务结构规划信息架构
  • 专属视觉设计:首页 + 内页模板,含 2 轮修改
  • 品牌 VI 适配(配色、字体、图形元素、图标风格)
  • 滚动、悬停、过渡动效
  • 完整 SEO 结构 + Schema.org 结构化数据
  • 后台功能定制 1–2 个模块(按实际需求)
  • 内容上架(客户供稿,最多 50 条产品/文章)
  • 手机端专项优化
  • 首年托管进阶版
  • 上线后 30 天内内容调整

不含

  • 3D 展示、定制交互动画开发
  • 品牌 VI 设计本身(logo、VI 手册另计)
  • 视频拍摄与剪辑
  • 商城与在线支付
  • 多语言版本
  • 超出 2 轮的设计修改

交付物:源码 + 后台 + 设计稿源文件 + SEO 配置清单 + 培训

客户配合:品牌资料、VI 规范(如有)、产品资料、决策人对接

适用:有一定品牌意识、需要体现专业度与差异化的成长型企业。

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官网 + 商城一体版 (¥19,800 · 25 个工作日)

包含

  • 完整官网结构(首页/关于/产品/案例/新闻/联系)
  • 商品模块:分类、列表、详情、规格(颜色/尺寸)
  • 加购 + 直接下单(微信 / 支付宝单商户收款)
  • 订单管理:后台查看、发货填单号
  • 会员注册登录与订单查询
  • 询盘表单 + 留言管理
  • 简单优惠券(满减)
  • 首年托管进阶版

不含

  • 多商户入驻与分账
  • 复杂促销(拼团、秒杀、分销、砍价)
  • 多仓库、多规格库存联动
  • ERP / CRM / 物流系统对接
  • 独立 APP
  • 复杂退款与售后流程

交付物:源码 + 前后台 + 支付配置 + 商品上架(最多 50 条)

客户配合:商品图文、价格、支付账户资质、发货规则

边界提醒:适合日均订单 50 单以内、以展示为主顺带卖货的客户。超过这个量级或需要多商户,改推商城标准版/多商户版,不与本产品硬凑。

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集团 / 连锁站群 (¥39,800 起 · 40 个工作日)

包含

  • 主站 1 个 + 子站 5 个(含在基础价内)
  • 统一管理后台,支持内容一键同步或子站独立运营
  • 权限分级:总部管理员 / 子站编辑 / 只读
  • 统一视觉体系 + 子站品牌差异化配色
  • 全站数据看板:各站访问量、询盘汇总
  • 全站安全加固 + 每日备份
  • 首年托管进阶版(含全部站点)
  • 站点批量开通培训

不含

  • 超过 5 个子站的部分(按 ¥3,000/站一次性加收)
  • 各子站独立定制设计(子站走统一模板体系)
  • 集团 ERP / OA / 财务系统对接
  • 多语言(可加价扩展)
  • 子站独立域名备案(按站收取代办费)

交付物:站群系统 + 统一后台 + 各站账号 + 数据看板

客户配合:各子站品牌资料、内容、负责人对接名单

报价逻辑:基础价含主站 + 5 子站,超出按站加价。这是 mtcms 按站点收费模型最直接的验证场景。

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多语言品牌独立站 (¥19,800 起 · 25 个工作日)

包含

  • 中英双语起步,语言切换器
  • hreflang 多语言 SEO 标签正确配置
  • 海外访问优化:香港/新加坡节点 + CDN
  • 结构化数据:Organization / Product / FAQPage / BreadcrumbList
  • llms.txt + robots 允许 AI 爬虫抓取
  • Google Search Console + Analytics 接入
  • GDPR Cookie 同意 + 隐私政策页
  • 英文文案专业润色(客户供稿)
  • 多币种价格展示
  • 首年托管进阶版

不含

  • 第三种及以后语言(¥3,000/语种)
  • 跨境支付与物流对接(另计 ¥3,000 起,或改走外贸版商城)
  • 英文文案原创撰写(仅润色)
  • Google Ads 投放代运营
  • 海外公司主体注册、VAT 税务

交付物:多语言站点 + GSC/GA 账号 + 结构化数据清单 + SEO 报告

客户配合:各语言内容、品牌资料、目标市场与关键词方向

与「外贸版商城」的区别要讲清楚:本产品是品牌出海官网,重心在被 Google 收录和建立信任;需要真实交易与跨境物流,走外贸版商城。

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Google SEO 年费 (¥6,000 / 年)

包含

  • 英文关键词库:50 个核心词 + 长尾词扩展
  • 站内优化:标题、描述、层级、内链结构
  • 每月 2 篇内容优化指导(客户供稿或 AI 辅助初稿)
  • 每月排名报告(Google 前 100 位关键词数量变化)
  • Search Console 数据监控与抓取问题修复
  • 竞品关键词对比(每季度)
  • 每季度 1 次策略会议

不含

  • 外链购买、任何黑帽/灰帽手法
  • 内容原创代写(可另议)
  • Google Ads 代投
  • 保证具体排名或流量数字

交付物:关键词库表 + 月度排名报告 + 季度策略纪要

客户配合:行业信息、产品卖点、每月内容素材

口径:承诺交付动作与报告,不承诺排名结果。这句必须写进合同,否则第二年一定扯皮。

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托管基础 (¥2,400 / 年)

包含

  • 云服务器(2 核 4G 起,独立 IP)
  • SSL 证书,到期自动续期
  • 每日自动备份,保留 7 天
  • 可用性监控,宕机自动告警
  • 域名解析管理
  • 系统环境维护与版本升级
  • 每月 1 次基础巡检
  • 服务终止时协助数据导出迁移

不含

  • 网站内容修改与更新
  • 程序 Bug 修复与功能开发
  • 被入侵后的深度清理(见托管进阶)
  • 超出套餐带宽与存储的用量
  • 非工作时间紧急响应

响应时效:工作时间 8 小时内响应

成本参考:单站约 ¥850–1,200/年,毛利 50%–65%

这是所有年费业务的入口。存量客户里凡是在免费托管的,全部按本档转入。

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托管进阶 (¥4,800 / 年)

包含

  • 基础档全部内容
  • WAF 防护、防注入、防 CC 攻击
  • 每月漏洞巡检 + 依赖组件升级
  • 被入侵后的应急响应与清理(每年 2 次)
  • 每日备份保留 30 天 + 异地备份
  • 月度运行报告(访问量、攻击拦截、备份状态)
  • 故障响应 4 小时内
  • 每季度 1 次性能优化

不含

  • 等保测评(另计)
  • 程序级 Bug 修复与定制开发
  • DDoS 高防(可另购)
  • 超过 2 次的入侵应急处理

响应时效:工作时间 4 小时内,紧急故障 2 小时内

适用:品牌官网、站群、有交易或会员数据的站点

进阶档才是该主推的。基础档用来说明"有这项服务",进阶档才是成交目标。

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SEO 维护 (¥3,600 / 年)

包含

  • 中文关键词库:50 个核心词 + 区域长尾词
  • 站内 SEO 体检与修复建议(每季度 1 次)
  • 每月排名监测报告(百度 / 必应前 3 页关键词数)
  • 每月 1 次内容选题建议
  • 死链检测与修复
  • 站点速度优化建议
  • 百度站长平台 / 必应站长提交与维护

不含

  • 内容撰写与发布(走内容代运营)
  • 外链建设
  • 竞价广告投放
  • 保证排名或流量数字
  • 页面改版设计

交付物:关键词库 + 月度排名报告 + 季度体检报告

客户配合:行业信息、竞品名单、内容素材

和 GEO 打包卖效果最好:一个管传统搜索,一个管 AI 搜索,客户听得懂「两边都要占」。

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GEO 优化 (¥9,800 起 / 年)

包含

  • 首期可见性体检:20 个行业问题 × 主流大模型,统计品牌提及与竞品对比
  • Schema.org 结构化数据全站部署
  • 语义化改造:信息层级、实体标注、FAQ 区块
  • llms.txt 部署 + robots 放行 AI 爬虫
  • 正文可抽取优化(减少 JS 渲染依赖)
  • 品牌实体信息统一(公司、地址、资质、联系方式)
  • 季度可见性复测报告 + 改进建议
  • 每季度 1 次策略会议

不含

  • 保证被 AI 引用或出现在具体答案里
  • 站外媒体发稿、百科代建(可另议)
  • 付费收录、任何刷量手法
  • 网站重构与改版

交付物:首期体检报告 + 改造清单 + 季度复测报告

客户配合:行业问题清单确认、品牌权威信息来源

口径必须写清:承诺「完成 N 项改造 + 每季度复测报告」,目标值写进报告作为方向,但不作为赔付依据。敢写目标客户才敢付钱,写死赔付你会赔死。

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mtcms 站点授权 / 白标 (按站点计价)

包含

  • 免费版:单站免费使用,保留官方版权标识
  • 站点包授权:按站点数购买,解除站点数限制
  • 去版权买断:一次性付费,可移除版权标识
  • 白标 OEM:换成合作方品牌与版权信息
  • 授权期内版本更新
  • 技术支持(工单 / 微信群)
  • 安装文档与部署指导

不含

  • 二次开发与定制功能(按人天另计)
  • 代客户部署运维(可走托管服务)
  • 源码交付(闭源发行,仅授权使用)
  • 合作方客户的直接技术支持

合作模式:单站授权 / 站点包 / 去版权买断 / 白标分成

冷启动:先免费给 3 家同行试用换背书

这条业务线的客户是同行,不是终端企业。话术不要卖功能,卖「交付快、技术支持有人兜」。

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通用服务承诺

包含

  • 交付延期赔付 :因我方原因延期,按合同总额 0.5% / 个工作日赔付,累计上限 10%
  • 响应时效 :工作日 4 小时 内给出首次人工答复
  • 数据与源码归甲方 :可完整导出,不锁站、不扣数据
  • 域名与备案主体归甲方 :我方代办,不代持

不含

  • 甲方未及时提供资料、确认或验收的时间不计入交付周期
  • 不可抗力不计入(自然灾害、政策变动、疫情管控)
  • 第三方环节不计入(云厂商故障、备案审核时长、支付通道)
  • 需求变更导致的范围扩大,重新议定周期与价格
  • 响应时效指首次人工答复,不等于故障修复完成

两条都带免责,否则是自杀条款。响应只承诺「答复」不承诺「修好」——这两字之差决定这一条能不能真的落地。托管进阶另加「响应超时按日减免年费」,GEO 体检另加「逾期全额退款」。

续费节奏(T-60 起)

包含

  • 合同 :首年服务费含在总价内,次年费用写进合同正文;一次签三年可锁价,续得住的客户基本都是签三年的
  • 授权 :mtcms 按年授权,到期停止版本更新与技术支持
  • 依赖 :备份策略、恢复演练、年度报告都在我方,数据属甲方,但「能不能恢复」属能力
  • 留痕 :每次提醒都有记录,避免事后「你没通知过我」

不含

  • 只停服务(运维支持、版本更新、监控告警), 不停站、不锁后台、不删数据、不动解析
  • 甲方可随时索取全量可迁移备份,含数据库、上传文件与站点配置
  • 云资源由甲方自付自续,我方在 T-30 / T-15 / T-7 提醒三次,之后不再承担提醒义务
  • 交接期 15 天,配合迁移不额外收费,超出部分按工时计

为什么是 60 天而不是 7 天:企业预算通常按年度或财年批,提前 60 天才进得去他的预算表;到期前一周才谈,客户最省事的回答就是「先停一下」,这一停基本不会再来。另外,「只停服务不停站」不只是让步,也是自保——闭源加密加远程停服,性质上可能落在破坏计算机信息系统,一次投诉就够毁口碑。