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隐私合规配置

面向欧盟、英国、加州的站点必备:Cookie 同意、隐私政策、数据主体请求入口、数据留存与删除规则。是准入条件,不是加分项。

这一项包含什么

  • Cookie 分类与同意管理(必要 / 分析 / 营销)
  • 同意前的脚本阻断(Google Analytics 等在同意后才加载)
  • 隐私政策与 Cookie 政策文案(按业务实际填写,不套模板)
  • 数据主体请求入口:查询、导出、删除
  • 表单与订阅的同意勾选与留痕
  • 数据处理记录与第三方清单
  • Google Consent Mode v2 配置(面向欧盟投放必需)
  • 合规自查清单与整改说明

谁需要

三种情况必须做:在欧盟或英国有客户访问(哪怕你没在那里设公司)、投 Google 或 Meta 广告面向欧洲、使用 Google Analytics 收集欧盟用户数据。不做的最坏结果不是罚款通知,是广告账户被停、支付渠道被风控。

合规不是挂个弹窗

常见的假合规:右下角弹一个「我们使用 Cookie,继续浏览即同意」。这不合规 —— 同意必须是主动的、可以分项选择的、可以撤回的。真正的做法是先阻断非必要脚本,用户点「同意分析」后才加载统计代码,并提供随时修改的入口。

不包含什么

  • 法律意见:文案按通用要求写,具体条款请律师审
  • DPO(数据保护官)委任与代表处
  • 内部数据流程改造

钱怎么算

项目口径说明
基础合规包¥2,000Cookie 同意 + 隐私政策 + 脚本阻断
Consent Mode v2+¥800面向欧盟投放广告必需
数据主体请求+¥1,500查询 / 导出 / 删除入口
多语言版本+¥400 / 语言按目标市场

怎么验收

  1. 首次访问不加载任何统计脚本,Network 面板可验证
  2. 只同意「必要」时,分析脚本仍不加载
  3. 撤回同意后脚本停止,已写入的 Cookie 被清除
  4. 隐私政策与实际使用的第三方逐项对应,无虚构条目

常见问题

不做会怎样?
被投诉后通常先收到整改通知,罚金按营业额比例算,中小站更现实的损失是广告账户被停、支付被风控。
用现成的 Cookie 插件行不行?
多数开源插件能挡住脚本,但不会帮你写隐私政策。政策和实际收集的数据对不上,比没有政策更糟。
中文站需要吗?
面向境内用户的站点按《个人信息保护法》同样需要隐私政策与同意机制,条款不同,但「告知—同意—可撤回」这条主线是一样的。